Les Les showrooms Tesla autour de moi

Je n'avais pas le régulateur+autopilote depuis le 8 août j'ai du faire 2 aller retour pour que l'on puisse prendre en charge et résoudre mon incident soit 2 jours de congé payé, 800km de fait. 10€ de péage, tesla ne fait aucune geste commercial. Une honte. Je déconseille SAV a fuir.

Malgré les nombreux clients, nous avons pu réceptionner notre model Y en prenant le temps qu'il fallait. Très bon accueil et disponibilité du personnel au top 👍🏻 Et véhicule recharger a 100%, et c'est pour cela aussi que je prends la peine de laisser un commentaire et 5* méritées ! Le 27/07/2023

Je auis très satisfait de ma voiture Tesla mais pas du tout de l’accueil des employés Tesla quand je suis venu chercher ma voiture neuve. Je l’ai acheté en-ligne, je suis venu récupérer ma voiture pile à l’heure indiqué et j’ai dû attendre 15 minutes pour être servi alors que deux employés étaient disponibles dans le salon sur leurs PC. Ensuite on m’a dit “Scannez ce code QR pour les instructions concernant la prise en main de la voiture, allez vérifier votre voiture et quand c’est bon revenez signer.” Je venais de dépenser 50,000 euros sur une voiture neuve et j’étais éffaré par le niveau de jemenfoutisme présenté par les employés Tesla! Ils pourraient au minimum d’eux même nous accompagner tout au long de la prise en main au lieu de nous laisser un plan quand le salon est vide. Le tableau de bord Tesla n’est quand même pas du tout évident pour quelqu’un habitué aux voitures dites traditionnelles… Pourquoi nous donner un document à lire pendant qu’on tatillone l’écran alors qu’un expert peut montrer le tout en moins 10 minutes? SAV nul et à revoir.

Super équipe. Réactif et professionnel. 10/10

Très commercial, compréhensif à l'écoute du client.

Vu le prix du véhicule et l'image de la marque, je trouve que le commercial manque cruellement. Certes vous êtes pris en charge mais pour essayer le véhicule, il faut les fonds... Prendre rdv avec de long délais d'attente ! Et de toute façon réserver sur internet car le commercial sur site ne fera pas mieux que nous ! Voici les réponses obtenues lors de notre visite pour l'achat d'une TESLA. Nous avons donc réservé notre auto sur internet sans l'essayer puis le jour où nous l'avons récupérer les explications de prises en mains du véhicule ont été très basiques et même si le conseiller nous a demandé à plusieurs reprises si l'on avait des questions, on voyait bien que nos questions "l'enquiquiner" surtout que 2 autres personnes attendaient aussi leur véhicule. C'est dommage car la voiture est géniale mais il faut se démerder seul (ou à l'aide du net) et ce n'est vraiment pas à l'image de l'auto à mon sens.

Suite à une panne de mon véhicule,très bonne réactivité de tesla Toulouse en moins d’une heure un vendredi après midi ils m’ont dépanné mon véhicule Un grand merci à eux pour leur professionnalisme Et ils sont toujours aussi sympa

2 Etoiles pour un service après vente lamentable, pas sur sa réalisation (on verra plus tard), mais pour le simple fait d'avoir un rendez-vous. On se fait balader. Même la hot line Tesla n'est pas au courant que le show-room de Colomiers est fermé et qu'il y une nouvelle concession à Plaisance! Et pour ce qui est de l'accueil sur place, pour avoir des informations sur une interventions (j'attends toujours que Tesla me rappel) on a droit à de jeunes "conseillés" avec un "melon", sans doute encore en école de commerce, en oubliant qu'en face d'eux des clients ont fait un cheque de 50/ 60 000€.

Super accueil, SAV au top, délais respectés, équipe très sympa ^^

Ne répondent jamais au téléphone... concessionnaire à fuir !

Merci Julien pour la 1ere Tesla il y a qq mois, Merci Alix pour la Seconde Tesla il y a qq jours, et Merci Mathieu pour le SAV :):) Belle équipe :)

Merci à Julien de Tesla, Il est top et à l’écoute du client ! Merci pour tout encore une fois 👌🏼