Centre Tesla - Dijon

"Je ne suis passé au centre Tesla hier soir avant qu’il n’ouvre ce matin. Le show rooml était déjà très attrayant ne serait ce que grâce à la présence de la nouvelle série 3 qui sera enfin dévoilée!!! Sans oublier les inégalables séries S et X déjà disponibles pour des essais. Il faudra quand même attendre la fin de l’année pour essayer la nouvelle du groupe Tesla. Un chapeau au commerciaux déjà opérationnels et dans les starting-blocks et je salue spécialement Fulk."

"Beau showroom avec les S3XY, bon accueil, centre technique à venir. 4-5 bornes rapides auraient été un plus sur le parking pour couvrir le nord de la ville ! Bref c'est simple, c'est beau, c'est efficace, c'est Tesla ! ✅🔋✅"

"Bon accueil hier, avec la nouvelle model 3"

"Merci pour le bel accueil, le test et le café. Nous reviendrons avec plaisir pour finaliser. Super équipe !"

"Super accueil et sympathique. Ronny m'a gentiment proposé un essai d'une Tesla Y, c'était ma première expérience en voiture électrique et c'est assez étonnant. Je vais approfondir avec un autre essai. Je recommande"

"Très bel accueil, renseignements précis et rapides"

"Bluffée par l’essai de la nouvelle modèle 3. Comment ne pas tomber adepte de ce nouveau concept sur Dijon… accueil au top et on ne peut plus simple. On se sent à l’aise même si on ne vient pas avec un chéquier dans la poche, et ça c’est appréciable ! Nous reviendrons 🤞🤞"

"Accueil très chaleureux de la part du vendeur, Foulques m’a bien renseigné et conseillé."

"J'ai reçu ma Tesla Model Y hier super heureux d'avoir mon petit cadeau de Noël avant les fête, je voulais aussi remercier au Center de Dijon tout le mondes est très gentille pour les moindre question ou demande ils on était à l'écoute du client je leur tient à les remercier et un gros merci à Amandine qui m'a vraiment beaucoup aidé au dernier moment de ma commande qui était un peu tendue, merci pour tout le staff, je vous recommande fortement le Center Tesla de Dijon et à bientôt."

"Rien à dire, réactif simple et efficace 👍"

"Un grand merci à Amandine pour son accompagnement hors pair et sa grande disponibilité durant toutes les étapes de mon premier achat Tesla. On lit plein de choses sur l'accompagnement douteux des TA, mais à Dijon ils ont bine intégré le sens de la relation client ! Encore Merci !"

"Je suis propriétaire de deux Tesla model 3 et satisfaite de ce véhicule qui apporte un grand confort de conduite et de sécurité. Je souhaite partager ma mauvaise expérience avec le service Dijon mobile. Mon véhicule à moins de 2 ans et moins de 80 000km. Des petites bulles sont apparues au niveau de mon volant en partie haute. Aucune prise en charge sous prétexte que l'usure du volant ne vient pas de la pièce mais de son utilisation... accompagné d'un devis pour remplacer le volant. Je suis très déçue du SAV."

"Nul ! Un service client médiocre. Même pas capable de nettoyer la voiture après un entretien. Nous sommes venu pour un bruit bizarre dans la voiture et apres 3 semaines au garage, il y a toujours ce bruit."

"1ere experience en sav au tesla center dijon et très déçu. Accueil et explications des interventions sur le vehicule inexistantes. J'avais demandé un skekup pour 78€ et aucunes informations ni compte rendu écrit ne m'a été donné .mise a part mes pneus avant Hs ...merci !!! J'attendais quand même un détail sur l'état des batterie ou autres informations sur les trains avant .roulements triangle mais rien . Cher pour le résultat obtenu."

"Merci à Amandine et Ronny pour cet accompagnement hors pair 🙏 service client au top remise du véhicule hyper pro bravo certains constructeurs devraient prendre exemple"

"Bonjour, j'ai eu un litige avec Tesla Dardilly fin mars 2023, et je suis passé par le responsable de Tesla Dijon . Personne très très compétente qui a réglé mon problème en une semaine.! Je recommande ce centre .Merci à eux"

"Nous avons 3 Tesla pour notre entreprise dont 1 model 3 qui vient d'avoir un problème avec le vérin du coffre arrière. Problème très connu chez Tesla puisque nous retrouvons beaucoup de témoignage sur internet. Malheureusement ce verin qui ne fonctionne plus endommage la vitre arrière quand nous fermons le coffre à la main. Résultat : la lunette arrière n'est pas prix en garantie sans que nous soyons averti et nous sommes obligés de payer plus de 1000 € pour pouvoir récupérer le véhicule... Méthode de voyous. les véhicules sont sympas à conduire mais le SAV derrière c'est zéro. Pour info nous avons reçu 2 modèles Y en décembre dont 1 avec le coffre défoncé, le problème n'est toujours pas résolu à ce jour. Les prochains véhicules ne seront surement pas des Tesla."

"C’est petit mais suffisant. Le seul regret c’est que tous les modèles ne sont pas disponibles à l’essai."

"Ce centre tesla est très accueillant avec de belle voiture et voilà"

"On me demande de venir au centre tesla pour un rappel de véhicule mais bien sûr le véhicule de prêt est payant et le rdv a été deux fois déplacés par Tesla ! Parce qu'on a que ça à faire de s'adapter à l'entreprise. Impossible de les joindre par téléphone, tout se fait par appli....Service client très décevant...."

"livraison de 2 véhicules, à la hauteur de la marque = ne comptez pas sur le champagne ;)"

"Réparation prise sous garantie. Merci"

"Bonjour, cet avis porte sur la qualité des model Y. Aux futurs possesseurs de Tesla Model Y , la peinture est extrêmement fragile et se décolle au niveau des bas de porte arrière, des pare-chocs avant. Aucune prise en charge par Tesla malgré que ce problème soit connu de la marque. Ma voiture à 1 an et doit passer en carrosserie pour corriger ce défaut et Tesla conseille d'installer des protections ! Au bout de quelques années, certaines zones de la voiture seront dépourvues de peinture ( bas de porte arrières, bas de caisses sur model 3 etc ) Regarder les différents forums, le sujet est récurrent. Attention lors des leasings, cela peut vous couter chère en remise en état !!! Installez des protections sur les bas de porte arrière , avant, et pare chocs car la peinture est très fragile. Tesla ne le dit pas à l'achat. Un concessionnaire a généralement un service carrosserie mais Tesla propose la plupart du temps de se rapprocher de garages agréés. N'espérez pas de prise en charge par votre SC local, ils n'en sont pas capable puisque la plupart ne font pas de carrosserie. Donc le mieux serait de faire poser un covering complet sur la voiture, peut être que la peinture vieillira mieux ..."

" J'ai fait un essai routier des modèles 3 et Y, une équipe géniale, ils m'ont fourni toutes les informations nécessaires, m'ont aidé à mieux comprendre mes options et ont été très accueillants dès le début. "

"Véhicule réservé pour un essai indisponible. Même pas un sms, un coup de téléphone, pour prévenir rien du tout. On vous laisse faire 2h de route et aucune excuse, vendeur à peine poli. Un imprévu ça arrive aucun problème, mais prévenez ! À Lyon même déception sur l’accueil. Avec ce genre de concessions, la marque est desservie malheureusement."