Les Les showrooms Tesla autour de moi

Super accueil pour prendre livraison de notre véhicule modèle 3. Malgré beaucoup de monde, personnel aimable et à ll’écoute du client. Véhicule en parfait état. Hugo au top pour les explications. Merci encore aux personnels de tesla Toulouse.

Après 1 an et demi de possession de ma Model 3 LR sans soucis, j'ai rencontré une panne sur la batterie. C'est rare et bien sur le plus problématique et inquiétant sur un véhicule full électrique. Cela m'est arrivé un dimanche, j'ai ouvert un ticket sur l'application, 20 min après j'avais une confirmation de la prise en charge de ma demande et une proposition de rdv sur place le Mardi 8h30 (sachant que le Lundi était férié, c'était donc le plus proche rdv possible). Je valide le rdv bien sur. Le Lundi matin 9h00 (férié donc), le responsable SAV du site m'appelle pour quelques vérification et valider le process. Jour J, j'emmène mon véhicule, prise en charge rapide, quelques discussion sur le sujet, m'explique les 2 possibilités de pannes et m'indique que j'aurai un retour dans la journée. 2h après j'avais la confirmation de la panne, prise en charge en garantie, on m'indique un délais de 15j / 1 mois. Puis suivi impeccable sur l'application et je récupère le véhicule réparé... 9 jours après ! J'avais naturellement pas mal d'appréhension concernant cette panne, le responsable de Plaisance du Touch a traité mon dossier avec son équipe de mains de maître. L'usine Tesla a été également extrêmement rapide pour fournir la pièce. J'étais enchanté par le véhicule, je sais maintenant que le SAV est tout à fait au niveau. Félicitations à toute l'équipe de Plaisance du Touch.

Essai Modèle Y un peu court 20mn le temps d’avoir les bouchons et faire demi tour et encore…. Un peu dommage on devrait pouvoir faire des essais de 40mn-1h plutôt. Ou même de proposer une « location » pour nous convaincre a passer à l’électrique. Équipe très compétente , Merci à Aurélien qui a su à répondre à toute mes questions

Le pire système de réception et livraison d'une voiture. Cela se fait dehors à la chaine, débrouillez vous pour connaître le fonctionnement de votre véhicule, il faut vraiment insisté pour avoir au moins une explication sur le fonctionnement. Il avait été demandé de recharger la batterie au moins à 50% finalement vous vous retrouvez avec à peine 100 kms et on vous dit que vous avez un chargeur à quelques kms C'est une honte au prix des voitures. Lamentable cette façon de faire.

Première expérience Tesla très réussi. Suivi de commande parfait par Julien, qui a été très réactif, très efficace, et toujours dans la bonne humeur. C'est d'ailleurs lui qui nous a remis le véhicule. Accueil excellent, explications très claires pour une bonne prise en main du véhicule Tout a été parfait Merci encore

Du personnel jeune, qui sont bien au top niveau briefing. Pour le reste une entreprise qui surfe sur la vague sans chercher à faire des concessions

Voiture jetable a la consumérisme à l'américaine. Bobos cars👌

Excellent accueil, personnel sérieux, disponible et compétent. Le confort sera au rendez-vous une fois les travaux d'aménagement terminés. En bref, une bonne adresse qui évite aux Toulousains amateurs de TESLA d'aller à Bordeaux.

Bonjour, le produit est top et c'est ce que l'on vient acheter mais le service commercial est très largement perfectible : aucune discussion possible , personnel pas arrangeant et peu compétent, les commerciaux pourraient vendre des stylos ou des chaussures de la même manière,... On en apprend beaucoup plus sur les forums que dans les TC,... Cordialement Franck

Un peu d'attente vu le nombre de personnes intéressées par les Tesla. Encore une fois, une erreur à la livraison de ma voiture.

Lors de la livraison trois quart d heure d attente véhicule pas prêt ne comptez pas sur un vendeur pour vous faire la mise en mains vous devez allez sur le net pour chercher toutes les infos Vraiment dommage sinon le véhicule est super tesla 3 performance

Nous sommes resté 25 min dans le showroom sans qu'aucun conseillé ne s'occupé de nous. Tous collé à leur PC c'est dommage