Les Les showrooms Tesla autour de moi

SAV à fuir ! Vous ressortez avec plus de problèmes qu’en rentrant. Véhicule de tout juste 1 an amené de nombreuses fois en SAV … Dernièrement, problème de mode Sentinelle 1ère fois : diagnostic farfelu 2ème fois : diagnostic cohérent mais tableau de bord très mal remonté 3ème fois : voiture intégralement micro-rayée suite à un lavage extérieur mal réalisé Le comble c’est que le problème initial n’est toujours pas réglé ! On en vient à avoir peur d’amener le véhicule à réparer …

Accès simple, show room accueillant, propre.

Tout le monde est attentionné et serviable, avec le sourire.

Nous avons été très bien reçu,une équipe avec le sourire, on voulait remercier sincèrement Kevin qui a été au top à l'écoute et a su répondre à toutes nos questions pour ma part ça a été le déclencheur de mon achat le modèle 3 propulsion. Nous avons passé commande le 7 juin et nous avons réceptionné la voiture au Tesla de Plaisance-du-Touch le 17 juin. Encore merci à toute l'équipe .

Globalement déçu…. Je suis allé chercher ma Tesla modèle 3 là bas , j’ai fait 200 Km pour cela. L’accueil a l’entrée est à peu près potable. Cela dit , la livraison elle même est extrêmement vite expédiée 😬😬, le jour où je suis venu il pleuvait, résultat arrivé chez moi après 2 h de trajet, la voiture sèche, les mauvaises surprises commence !!!! Pare-brise rayé, rayure sur le capot…… Éclat sur la peinture à l’arrière…. Ont voit bien que la préparation est vite faite !!! Quel dommage pour une voiture à ce prix là !!! Je précise que je suis déçu du service proposé par cette concession, mais la voiture elle, est super agréable 😊 Je recommande pas cette concession, désolé ☹️

Très très très déçu du service Tesla Toulouse. Notre voiture est là-bas depuis 5j pour une réparation. Au départ la réparation était prévue pour le jour même et pour une durée de 12h. Sur l’application on s’aperçoit que cela durera jusqu’à mardi, donc au total 6j. Aujourd’hui, la veille de la date prévue de la récupération du véhicule, on y va pour voir l’avancement et on s’aperçoit que Tesla Toulouse n’avait toujours pas commencé la réparation et nous disent que le véhicule va être pré en fin de semaine ce qui fait une totalité de 9j au final. Le monsieur qui travaille là-bas a été très désagréable et ne voulais rien entendre, sa seule réplique était : « on peut rien vous faire, c’est comme ça ! si ça ne vous convient pas vous pouvez récupérer votre voiture ! ». Sans même s’excuser du retard. D’après ce qu’on a compris c’est qu’ils avaient même pas encore commencé la réparation alors que les pièces étaient disponible, le véhicule était à leur disposition, et le pire c’est qu’ils ne préviennent même pas du retard jusqu’à que nous nous demandons. Très déçu du service contrairement à ceux de Montpellier au top. Je ne recommande absolument pas.

SAV a fuir... J ai eu Plusieurs fois à faire à ce garage, on ressort de là avec d autres problèmes qu en y rentrant... Attention à ce garage

Suite à sav en garantie sur le dysfonctionnement du siege passager, le technicien a rayé le tableau de bord et a essayé de le cacher. Je m'en suis rendu compte une heure après et ils me l'on changé. Aujourd'hui, sav en garantie sur un grincement des roues, je me rend compte le lendemain que suite au lavage de courtoisie, un technicien à insisté au karcher sur la plaque d'immatriculation avant et à fait sauter la peiture de la carrosserie. Ils m'ont bien entendu caché ce problème. Après plusieurs jours de tentatives d'appel (30 min d'attente sans que ça décroche) aujourd'hui ils ne reconaissent pas leur tort et me disent que j'aurais du le signaler le jour même. Faites bien le tour de votre voiture avant de repartir du garage. Je suis très déçu du service après vente Tesla.

Après une première visite, sans rdv en septembre ou j ai pu essayer sans difficultés une tm3 perf, j ai craqué il y a 3 mois maintenant pour une LR bleue intérieur blanc, livrée 3 semaines après la commande. Kelly a été super pro et patiente ,et malgré toutes mes inquiétudes et demandes par rapport à cette nouvelle façon d acheter et d apprendre le véhicule, je ne regrette absolument pas mon achat, je dirai même plus, je suis fan!! D ailleurs Tesla, si vous cherchez un commercial, contacter moi!!!

Bonjour, le produit est top et c'est ce que l'on vient acheter mais le service commercial est très largement perfectible : aucune discussion possible , personnel pas arrangeant et peu compétent, les commerciaux pourraient vendre des stylos ou des chaussures de la même manière,... On en apprend beaucoup plus sur les forums que dans les TC,... Cordialement Franck

Très bel essai du modèle Y sur RDV. Un conseiller sympathique qui ne pousse pas à l'achat. Vraiment top. Merci cedric

Accueil sympathique et souriant.