Les Les showrooms Tesla autour de moi

Bel accueil à Plaisance-du-Touch. DA disponible tout au long de la commande. Je recommande.

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. Franchement nul, pas capable de fournir un CPI pour assurer le véhicule en 2 jours, je connais des vendeurs pour qui cela prenait 10 mn... Attente interminable au téléphone, aucune personne au bout du fil, mais nous sommes vendredi, le weekend commence à 16h chez Tesla. Et on nous presse pour retirer le véhicule alors que personne n'est fichu de faire en sorte que tout soit planifié. Autant dire que demain, retrait prévu à 10h pour que tout le monde fasse sa grasse matinée, on n'aura toujours pas d'immatriculation et impossibilité de retirer le véhicule car pas assuré. Messieurs, si vous n'êtes pas capables d'assurer la cadence car pas assez nombreux, demandez à votre chef de se bouger pour embaucher !!!

Je n'arrive pas à croire que je donne une étoile à cet endroit car je suis un tel fan de la marque Tesla, mais j'ai été tellement déçu du service client que j'ai expérimenté ici. Je suis en train d'acheter un modèle Y depuis plus de deux semaines maintenant. Cet établissement insiste pour faire fonctionner son service client par email, ce qui me convient (en fait préférable) mais j'ai envoyé 5 emails (questions, demandes d'aide pour la démarche d'achat en ligne, etc.) à la personne qui gère mon compte qui sont restés sans réponse. Le premier e-mail que j'ai envoyé n'est pas parvenu à mon responsable de compte en raison d'un problème technique dans le système de messagerie Tesla. Bien. Mais les 4 mails suivants sont restés sans réponse. J'ai donc essayé d'appeler par telephone. Maintenant, deux fois, j'ai attendu 15 minutes pour parler à quelqu'un, et cette personne m'a dit que mon responsable de compte me rappellerait plus tard dans la journée. Cela fait trois jours et aucun rappel. Alors peut-être qu'ils sont très occupés, c'est compréhensible. Mais est-ce que la bonne réponse est d'ignorer complètement leurs clients ? Dois-je mendier pour acheter une voiture chez eux ? Quelle expérience désagréable.

Suite à sav en garantie sur le dysfonctionnement du siege passager, le technicien a rayé le tableau de bord et a essayé de le cacher. Je m'en suis rendu compte une heure après et ils me l'on changé. Aujourd'hui, sav en garantie sur un grincement des roues, je me rend compte le lendemain que suite au lavage de courtoisie, un technicien à insisté au karcher sur la plaque d'immatriculation avant et à fait sauter la peiture de la carrosserie. Ils m'ont bien entendu caché ce problème. Après plusieurs jours de tentatives d'appel (30 min d'attente sans que ça décroche) aujourd'hui ils ne reconaissent pas leur tort et me disent que j'aurais du le signaler le jour même. Faites bien le tour de votre voiture avant de repartir du garage. Je suis très déçu du service après vente Tesla.

Julien MARTIN-HARDY a été un super conseiller, répondu a tous nous doutes sans hésiter. Très connaissant de tous les petits détail entre versions de voiture. Je lui recommande.

Très déçu du service, voiture non chargée aucun accompagnement, personnes pour faire le tour du véhicule et nous montrer les bases, il faut chercher sa voiture sur le parc. Pour des voitures soit disant haut de gamme le service est déplorable.

Accueil très agréable. Personnel souriant et avenant. Essai d'un modèle Y. Durée de l'essai un peu court 20mn. Très satisfait de la qualité de ce véhicule

Excellent, trop belle expérience, avec tesla , j’ai acheté mon véhicule tesla y , trop contente. Très belle achat

C'est endroit peut être calme ou avec beaucoup de monde. En tout cas, le service est bon.

Ambiance sobre et chic. Plusieurs véhicules d'essai, personnels agréables et serviables

Très bon accueil,malgré la charge de livraison ce jour là. Merci

Bon acceuil en plein aménagement mais le centre est déjà très agréable