Les Les showrooms Tesla autour de moi

Excellent accueil. Personnel très agréable et disponible. J'ai récupéré les cartes de mon véhicule et ils m'ont laissé le temps de vérifier que tout aille bien. Une fois ma signature apposée sur la tablette ils m'ont laissé le temps de terminer le paramétrage de la voiture et de mon téléphone. Le personnel nous laisse vraiment le temps de faire tout ce qu'il y a à faire, tout en restant à notre disposition. J'ai vraiment apprécié. Merci 🙂

Personnel sympathique et à l’écoute malgré le peu de temps disponible.

Je n'arrive pas à croire que je donne une étoile à cet endroit car je suis un tel fan de la marque Tesla, mais j'ai été tellement déçu du service client que j'ai expérimenté ici. Je suis en train d'acheter un modèle Y depuis plus de deux semaines maintenant. Cet établissement insiste pour faire fonctionner son service client par email, ce qui me convient (en fait préférable) mais j'ai envoyé 5 emails (questions, demandes d'aide pour la démarche d'achat en ligne, etc.) à la personne qui gère mon compte qui sont restés sans réponse. Le premier e-mail que j'ai envoyé n'est pas parvenu à mon responsable de compte en raison d'un problème technique dans le système de messagerie Tesla. Bien. Mais les 4 mails suivants sont restés sans réponse. J'ai donc essayé d'appeler par telephone. Maintenant, deux fois, j'ai attendu 15 minutes pour parler à quelqu'un, et cette personne m'a dit que mon responsable de compte me rappellerait plus tard dans la journée. Cela fait trois jours et aucun rappel. Alors peut-être qu'ils sont très occupés, c'est compréhensible. Mais est-ce que la bonne réponse est d'ignorer complètement leurs clients ? Dois-je mendier pour acheter une voiture chez eux ? Quelle expérience désagréable.

Tout d’abord, bravo à l’ensemble de l’équipe, tout particulièrement pour Alix. K et Mélanie. Alix pour l’accueil, le suivi, sa gentillesse et son professionnalisme. De l’essai à l’achat, il nous a très très bien accompagnés.Mélanie a su, lors d’une journée sensible où l’ANTS était en panne, nous épauler pour palier les soucis du jour. Elle a su faire preuve de beaucoup d’empathie et nous a trouvé des solutions royales pour patienter et réaliser nos projets du jour. ( anniversaire de mariage ) Nous n’oublions pas le reste de l’équipe et la gentillesse des jeunes sur le parking pour la prise en main du véhicule. Bravo à toutes et tous pour le petit plus lors de cette journée …noire 👍👍👍 Valerie et Didier

Finalement, les gens de chez Tesla n'ont pas de puces électroniques greffées sous la peau et n'ont pas la voix d'un GPS. Ils sont même normaux et plutôt sympa. Lorsque vous faites un essai de l'une de leurs voitures, ils ne se tortillent pas de peur à vos côtés en criant attention puisqu'ils vous laissent partir tout seul. Par contre, la vieille image du vieux vendeur de voiture qui vous fait l'article, ce n'est pas ici que vous trouverez. Il, elle, se contenteront de dire "c'est intuitif, vous ne trouvez pas ?". En fait ils parlent de l'écran d'ordinateur...

Équipe au top, Kelly et Aurelien se sont démènés pour me livrer mon véhicule à temps, j'arrivais de région parisienne et j'étais clairement très en retard, pourtant, ils ont patientés pour m'éviter de tomberen galère Merci, merci, merci Je n'oublie pas le reste de l'équipe qui eux aussi ont étés formidables Un seul mot, bravo 😀

Suite à un bris de glace: Rdv pris semaine dernière et prise en charge jeudi 3 mars pour 13h30 réparation terminé à 15h30 rien à signaler. Très bon accueil et j’ai même pu essayer la nouvelle model s. Merci au Senior TA Kelly pour ses conseils.

Le pire système de réception et livraison d'une voiture. Cela se fait dehors à la chaine, débrouillez vous pour connaître le fonctionnement de votre véhicule, il faut vraiment insisté pour avoir au moins une explication sur le fonctionnement. Il avait été demandé de recharger la batterie au moins à 50% finalement vous vous retrouvez avec à peine 100 kms et on vous dit que vous avez un chargeur à quelques kms C'est une honte au prix des voitures. Lamentable cette façon de faire.

Accueil vraiment excellent de la part des employés. On vous met à l'aise de suite, convivialité, respect et courtoisie. Merci à Nicolas pour ses conseils et son professionnalisme. Essai excellent. Très bon véhicule. A bientôt. Ça donne envie de rouler Tesla.

C'est endroit peut être calme ou avec beaucoup de monde. En tout cas, le service est bon.

Super accueil, SAV au top, délais respectés, équipe très sympa ^^

Ambiance sobre et chic. Plusieurs véhicules d'essai, personnels agréables et serviables