Les Les showrooms Tesla autour de moi

Après avoir été relancé à diverses reprises par la marque pour l'acquisition d'une modèle S, nous nous sommes rendus dans le Tesla Center de Toulouse aujourd'hui en début d'après midi. Le parking et les abords étaient pleins (beaucoup de voitures neuves apparemment en arrivage), il ne restait qu'une seule place possible - devant une porte atelier - qui était fermée. Je me suis garé en informant immédiatement un vendeur en entrant (installé sur le bureau de droite dans le show-room) afin de pouvoir déplacer ma voiture le cas échéant. Sa réponse a été : "CE N'EST PAS POSSIBLE, IL FAUT PARTIR" !(sic) Ce genre maladresse verbale envers un client qui vient valider l'acquisition d'un véhicule donne un bon aperçu de ce que doit être ensuite le service après vente... ! Si l'innovation est parfaite pour la tech, les bonnes manières sont intemporelles et la vente 2.0 ne devrait pas dispenser des fondamentaux de l'accueil et de la courtoisie la plus élémentaire. PS : Nous avons suivi le bon conseil du "vendeur" : Nous sommes repartis et ne reviendrons plus.

Endroit fort sympathique. Le personnel s'occupe bien de la clientèle et est très aimable. Bref idéal si vous souhaitez faire des économies sur votre assurance car pour un modèle Y en tout risque vous ne dépasse pas 70e au mois pour un prix de 33k à 38k a l'achat. Idéal pour Pi*EON👍

Voici le meilleur conseil pour les nouveaux acheteurs de Tesla tous modèles confondus. Tout le processus va bien se dérouler jusqu’à ce que vous ayez les clés et signez l’iPad en partant. Tout ce qui va arriver après ce moment sera un cauchemar si vous avez le moindre souci avec votre voiture. Un service client, inexistant, lent et inutile. La seule façon sera d’utiliser l’application et de créer un ticket de demande d’assistance qui prendra des semaines ou mois avant d’être traitée ou résolue (si vous avez de la chance). Évidemment vous n’avez aucun levier de négociation car ils vendent beaucoup de voitures.

Je auis très satisfait de ma voiture Tesla mais pas du tout de l’accueil des employés Tesla quand je suis venu chercher ma voiture neuve. Je l’ai acheté en-ligne, je suis venu récupérer ma voiture pile à l’heure indiqué et j’ai dû attendre 15 minutes pour être servi alors que deux employés étaient disponibles dans le salon sur leurs PC. Ensuite on m’a dit “Scannez ce code QR pour les instructions concernant la prise en main de la voiture, allez vérifier votre voiture et quand c’est bon revenez signer.” Je venais de dépenser 50,000 euros sur une voiture neuve et j’étais éffaré par le niveau de jemenfoutisme présenté par les employés Tesla! Ils pourraient au minimum d’eux même nous accompagner tout au long de la prise en main au lieu de nous laisser un plan quand le salon est vide. Le tableau de bord Tesla n’est quand même pas du tout évident pour quelqu’un habitué aux voitures dites traditionnelles… Pourquoi nous donner un document à lire pendant qu’on tatillone l’écran alors qu’un expert peut montrer le tout en moins 10 minutes? SAV nul et à revoir.

Je me suis rendu chez TESLA à Plaisance du Touch pour une intervention sur la climatisation de ma model 3, réponse à. ma demande d’intervention dans le 1/4 d’heure, très bon accueil et efficacité en ce qui concerne la réparation, véhicule rendu très propre. Un service impeccable, félicitations à l’équipe.

Super accueil. Personne sur votre dos pour vous vendre contrairement aux autres concessionnaires classiques. L'essai de la voiture parle de lui même. Pas de pub à la TV. Juste des utilisateurs conquis ... le bouche à oreille.

Bonjour 👋. Après un accueil très sympathique, ont regle rapidement la paperasserie. Ensuite on va voir notre TESLA qui est irréprochable, ont nous donné le quitus. Et ont prend la route que du plaisir. Cordialement B.Bucaille

Nicolas c'est bien occupé de nous. Notre commande c'est passée comme une lettre à la poste, du premier jours de notre essai jusqu'à notre livraison, toute l'équipe a été à l'écoute. Le jour de la livraison est toujours un moment particulier, on nous a chouchouté. On voulait prendre une photo devant la voiture en famille, un mécano est sortie et nous a proposé de prendre la photo pour nous. Franchement un tesla center à recommander. MERCI à TOUTE l'équipe de nous avoir livré une Tesla magnifique !!!!!!!!

Si vous avez besoin de rien ils sont très performant et réactifs ! Sinon passer votre chemin...

Je me suis rendu sur ce lieu avec mon fils pour récupérer sa Telsa . J'ai trouvé ce lieu très bien

Rendez-vous pris, tout était bien expliqué, le personnel aimable et souriant (même à travers un masque !) je recommande.

2eme passage pour prise en charge de la voiture suite à des pb mécaniques. Personnel sympa, ponctuel, compétant.