Les Les showrooms Tesla autour de moi

SAV à fuir ! Vous ressortez avec plus de problèmes qu’en rentrant. Véhicule de tout juste 1 an amené de nombreuses fois en SAV … Dernièrement, problème de mode Sentinelle 1ère fois : diagnostic farfelu 2ème fois : diagnostic cohérent mais tableau de bord très mal remonté 3ème fois : voiture intégralement micro-rayée suite à un lavage extérieur mal réalisé Le comble c’est que le problème initial n’est toujours pas réglé ! On en vient à avoir peur d’amener le véhicule à réparer …

Merci à l'équipe du 28 Août pour son accueil et sa prise en charge de la livraison de notre véhicule Tesla Y. Nous avions reçu le mail des nouvelles directives avec la voiture livrée à moins de 50%, ce qui m'embêtait un peu, et j'ai eu la bonne surprise de voir ma voiture branchée et en charge à mon arrivée. Très soigneux, ils ont aussi ramené la voiture à l'atelier pour que l'état des lieux soit au plus parfait suite à quelques remarques. La prise en main a été très sympathique malgré mes très nombreuses questions ! Nous sommes bien arrivées à Montpellier apres un trajet fort agréable.

Endroit fort sympathique. Le personnel s'occupe bien de la clientèle et est très aimable. Bref idéal si vous souhaitez faire des économies sur votre assurance car pour un modèle Y en tout risque vous ne dépasse pas 70e au mois pour un prix de 33k à 38k a l'achat. Idéal pour Pi*EON👍

5 h d'attente cumulée au téléphone sans que personne ne réponde. Si c'est cela le service Telsa tout est à revoir.

Très très très déçu du service Tesla Toulouse. Notre voiture est là-bas depuis 5j pour une réparation. Au départ la réparation était prévue pour le jour même et pour une durée de 12h. Sur l’application on s’aperçoit que cela durera jusqu’à mardi, donc au total 6j. Aujourd’hui, la veille de la date prévue de la récupération du véhicule, on y va pour voir l’avancement et on s’aperçoit que Tesla Toulouse n’avait toujours pas commencé la réparation et nous disent que le véhicule va être pré en fin de semaine ce qui fait une totalité de 9j au final. Le monsieur qui travaille là-bas a été très désagréable et ne voulais rien entendre, sa seule réplique était : « on peut rien vous faire, c’est comme ça ! si ça ne vous convient pas vous pouvez récupérer votre voiture ! ». Sans même s’excuser du retard. D’après ce qu’on a compris c’est qu’ils avaient même pas encore commencé la réparation alors que les pièces étaient disponible, le véhicule était à leur disposition, et le pire c’est qu’ils ne préviennent même pas du retard jusqu’à que nous nous demandons. Très déçu du service contrairement à ceux de Montpellier au top. Je ne recommande absolument pas.

Essai Modèle Y un peu court 20mn le temps d’avoir les bouchons et faire demi tour et encore…. Un peu dommage on devrait pouvoir faire des essais de 40mn-1h plutôt. Ou même de proposer une « location » pour nous convaincre a passer à l’électrique. Équipe très compétente , Merci à Aurélien qui a su à répondre à toute mes questions

Rdv pris en ligne pour un essai routier. Accueil pro en concession puis 30 minutes de pur plaisir sur route ;)... Je suis plus réservé sur les vendeurs qui ne font que se connecter au site Web pour simuler une configuration du véhicule. Au moins ont-ils pu répondre à 2-3 questions que j'avais. Bon suivi commercial tout de même. Je vais peut-être me laisser tenter...

De la première visite à la livraison, nous sommes très satisfait de l'accueil des TA: souriants, conviviaux et à l'écoute. Et tout particulièrement, merci à Mélanie, pour sa réactivité et son professionnalisme durant le suivi de notre dossier de l'essai à la livraison. Bravo

Vu le prix du véhicule et l'image de la marque, je trouve que le commercial manque cruellement. Certes vous êtes pris en charge mais pour essayer le véhicule, il faut les fonds... Prendre rdv avec de long délais d'attente ! Et de toute façon réserver sur internet car le commercial sur site ne fera pas mieux que nous ! Voici les réponses obtenues lors de notre visite pour l'achat d'une TESLA. Nous avons donc réservé notre auto sur internet sans l'essayer puis le jour où nous l'avons récupérer les explications de prises en mains du véhicule ont été très basiques et même si le conseiller nous a demandé à plusieurs reprises si l'on avait des questions, on voyait bien que nos questions "l'enquiquiner" surtout que 2 autres personnes attendaient aussi leur véhicule. C'est dommage car la voiture est géniale mais il faut se démerder seul (ou à l'aide du net) et ce n'est vraiment pas à l'image de l'auto à mon sens.

Bonjour 👋. Après un accueil très sympathique, ont regle rapidement la paperasserie. Ensuite on va voir notre TESLA qui est irréprochable, ont nous donné le quitus. Et ont prend la route que du plaisir. Cordialement B.Bucaille

Quel bonheur de voir enfin ce store ouvrir ! J'avais acheté ma Model 3 à Merignac l'an dernier et j'attendais l'ouverture du store de Toulouse avec impatience. Le SIS de Colomiers chez Marcassus m'a régulièrement pris en charge mais un store a proximité, cest un gros plus.

C'est endroit peut être calme ou avec beaucoup de monde. En tout cas, le service est bon.